Lắp đặc được tiến hành qua 3 bước

1. khảo sát và ký hợp đồng khách hàng chi trả 40% giá trị hợp đồng.

2. Thi công lắp đặt.

3. Nghiệp thu và bàn giao tài khoản quản lý, hướng dẫn sử dụng. (khách hàng thanh toán 60% còn lại của hợp đồng)

Mọi thông tin bảo hành được liên hệ đến công ty Camera An Thành Phát, chúng tôi sẽ xử lý sự cố chậm nhất trong vòng 24h làm viêc.

 

 Sản phẩm Camera quan sát sẽ được bảo hành miễn phí cho khách hàng khi đáp ứng các điều kiện sau:

-          Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

-          Tem bảo hành hoặc bị rách , bị chỉnh sửa hoặc bị dán chồng bằng tem khác.

-          Không bảo hành các sản phẩm hư hỏng do thiên tai , hỏa hoạn , thấm nước , cháy nổ , rỉ sét , côn trùng phá hoại ... 

-          Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra : biến dạng , rơi vỡ , dùng sai điện thế quy định.

-          Sản phẩm đã qua sửa chữa , thay đổi bởi  kỹ thuật viên khác ngoài công ty camera An Thành Phát.

-          Mất phiếu bảo hành hoặc thông tin trên hiếu bảo hành bị mờ , không rõ ràng .

-          Khách hàng cần hổ trợ Kỹ thuật bảo hành xử lý sự cố qua teamview điều khiển từ xa để kiểm tra hệ thống.

Một số trường hợp phải hổ trợ chi phí. 

- Trong trường hợp đã kiểm tra hệ thống qua teamvew. nhưng không xử lý được từ xa do nguyên nhân khách quan như. đứt đây, phít cắm điện không cắm, lỗi do mạng ... các lỗi không phải do sản phẩm camera thì khách hàng hổ trợ chi phí cho kỹ thuật kiểm tra trực tiếp.